スマートフォンで戸籍証明書のオンライン申請ができます

南国市電子申請サービスを利用して、市役所の窓口に行かなくても、スマートフォンで戸籍の証明書が申請できます。
パソコンで申請される方は下記リンクをご確認ください。

ご利用の際に必要なもの

・マイナンバーカードと署名用電子証明書暗証番号（英数字が混在した6〜16字の暗証番号)

・マイナンバーカードを読み取れるスマートフォン
　（お手持ちのスマートフォンがマイナンバーカードを読み取れるかは、下記リンク先でご確認ください。）

・電子署名アプリ
　（申請ページからダウンロードできます。）

・電子決済サービス
　（クレジットカード、PayPay、LINE pay、楽天Edy、モバイル楽天Edy）

取得できる証明書

南国市に本籍がある方で、以下の証明書が取得できます。
代理人による申請はできません。

・戸籍謄本（全部事項証明書）（450円）
　申請者本人、直系親族（親や子）の戸籍謄本

・戸籍抄本（個人事項証明書）（450円）
　申請者本人、同一戸籍内の構成員、直系親族（親や子）の戸籍抄本

・改製原戸籍、除籍（750円）
　申請者本人、直系親族（親や子）の改製原戸籍、除籍

・戸籍の附票
　申請者本人、同一戸籍内の構成員、直系親族（親や子）の戸籍の附票

・身分証明書（300円）
　申請者本人の身分証明書

・独身証明書（300円）
　申請者本人の独身証明書

申請の流れ

１．下記ＱＲコードを読み取るかリンクを押下し、南国市電子申請サービスにアクセスする。
２．利用者登録をし、電子署名のアプリをインストールする。
３．申請情報を入力する。
４．マイナンバーカードを使った本人確認をし、申し込む。
５．市役所からの審査結果・決済金額決定の通知（メール）が送られてきたら、南国市電子申請サービスにログインし、電子決済をする。
６．お手元に戸籍証明書が到着（決済後1週間程度）

郵送について

・住民登録している住所にしか送ることができません。
・支払いが確認できましたら、翌開庁日に発送します。
・封筒は角形2号（A4サイズが折らずに入るサイズ）で送付します。
・郵送料金は重さにより料金が変動します。
・通常の郵便料金に追加（260円）で速達に変更することができます。

注意点

・電子決済後のキャンセルや返金はできません。
・支払い可能となってから７日以内に電子決済が完了しない場合、申請を却下します。
・領収書は発行できませんのでご了承ください。
・署名用電子証明のパスワードを5回間違えるとロックがかかってしまい、署名用電子証明の利用ができなくなります。ロックがかかってしまった場合、住民登録地の役所にてパスワードの再設定が必要になります。
・スマートフォンの機種によりマイナンバーカードの読み取り位置が異なります。（下記リンクをご参照ください。）
・申請は随時可能ですが、申請の受付、証明書の発行及び発送は開庁日時（平日8：30〜17：15、年末年始を除く）のみ行っています。

問合せ先

担当課：市民課市民係
電話番号：088-880-6574